Sercotel Playa Canteras
Gran Canaria
Sercotel Playa Canteras est un hôtel contemporain situé dans un emplacement enviable, juste en bord de mer de Las Canteras, l'une des plages urbaines les plus renommées de Gran Canaria. Alliant design moderne, confort et ambiance côtière, cet hôtel incarne parfaitement l'esprit de l'île. Bien adapté aux escapades à la plage et aux vacances en famille, il offre une combinaison de logements spacieux avec une décoration élégante, garantissant un séjour confortable que les clients préfèrent des vues intérieures ou le panorama océanique pittoresque.
L'hôtel propose une variété d'options de chambres. Les chambres Classiques offrent un refuge douillet avec des vues sur la cour intérieure ou la rue, tandis que les chambres Classiques avec vue sur la mer offrent un début de journée pittoresque avec des vues sur l'océan. Pour ceux qui recherchent un luxe supplémentaire, les chambres Supérieures avec vue sur la mer, dotées de terrasses ou de balcons, offrent un niveau de détente amélioré, accompagné du doux bruit des vagues. Les familles disposent d'un espace suffisant avec les chambres Familiales, qui comprennent des configurations pour les familles souhaitant rester ensemble dans le confort.
La commodité est une caractéristique de Sercotel Playa Canteras. Des services comme le Wi-Fi gratuit, la climatisation, le chauffage, un minibar, et des équipements tels qu'une sélection d'oreillers contribuent à un environnement accueillant. De plus, sa proximité avec les attractions locales, notamment l'Auditorium Alfredo Kraus, en fait un choix attrayant pour ceux qui souhaitent explorer les offres culturelles de Las Palmas de Gran Canaria. Avec les nécessités quotidiennes prises en charge et un emplacement de choix en bord de mer, Sercotel Playa Canteras promet une expérience côtière mémorable.
Avis
Je veux parler à tout le monde de mon expérience. Tout a l'air fantastique - l'hôtel est brillant et le personnel est super aussi - mais il y a quelques aspects désagréables dont tout le monde devrait être conscient, afin que la même chose ne leur arrive pas. Lors de la réservation d'une chambre en ligne, ils peuvent débiter votre carte plusieurs fois ; cela peut arriver. J'ai réservé une chambre avec vue sur la mer ; il y avait des réductions à l'époque, et le prix s'est élevé à 817 €. Le paiement est passé par la banque, mais j'ai reçu une lettre de l'hôtel disant que l'argent n'avait pas été crédité, et ils m'ont envoyé un formulaire pour effectuer un nouveau paiement. Ma femme et moi avons effectué le paiement de 817 € en utilisant sa carte via ce formulaire ; le paiement s'est bien passé. Après cela, le lendemain, une autre tentative a été faite pour débiter ma carte pour l'hôtel, et une autre tentative a été faite pour débiter la carte de ma femme, mais cette fois pour 1 117 €. Lorsque nous sommes arrivés pour nos vacances, j'ai demandé à la réception pourquoi mon paiement avait été effectué et pourquoi l'argent devait être remboursé, car ma femme avait payé. Ils ont souri poliment et ont dit que l'argent était en attente et serait retourné après un certain temps. Nous sommes toujours en train de régler le problème de double paiement avec cet hôtel. Mon conseil lors du paiement de services est de fixer une limite de paiement afin qu'ils ne puissent pas prendre plus d'argent que ce qu'ils ont essayé de faire avec nos cartes.
Nous avons passé une semaine au Sercotel Playa Canteras et avons eu un séjour incroyable. La chambre était très propre, avec une vue magnifique et une immense terrasse qui a rendu notre expérience encore plus spéciale. Le personnel était incroyablement aimable et serviable tout au long de notre séjour — en particulier Carlos à la piscine, qui était le meilleur ! Il a fait des efforts supplémentaires pour nous aider avec tout ce dont nous avions besoin. L'emplacement est parfait, tout est à proximité et facilement accessible. Nous avons vraiment apprécié chaque moment et recommandons vivement cet hôtel à tout le monde !
Bel hôtel, excellent emplacement sur la plage avec le bruit des vagues. La chambre avec vue mer supérieure dispose d'un grand balcon. Elle est propre (entretien quotidien), avec une bonne machine à café, un lit très confortable et surtout, une douche fantastique. Et comparé à d'autres hôtels, nous l'avons trouvée calme, avec un minimum de perturbations des autres clients dans le couloir ou des chambres voisines. Le petit-déjeuner était ce que j'appelle 'standard professionnel', et l'ajout de produits locaux plutôt que de produits européens génériques l'aurait vraiment élevé. Mais la sélection est là pour convenir à tous les goûts.
